支援

PC版 :

APP版 :

Android

1. 開啟產品授權文件內的下載連結，將.apk安裝檔放置平板裝置。
2. 點擊平板內的.apk安裝檔，完成軟體安裝(允許安裝不明應用程式)。
3. 請保持手機網路連線穩定
4. 開啟APP，輸入產品授權序號，完成產品啟動。
5. 第一次開啟，約需要15分鐘將動畫資料更新，更新完成即可使用。

iOS

1. 開啟產品授權文件內的下載連結，於App Store完成APP下載安裝。
2. 請保持手機網路連線穩定
3. 開啟APP，輸入產品授權序號，完成產品啟動。
4. 第一次開啟，約需要15分鐘將動畫資料更新，更新完成即可使用。

1.輸入序號時，請確認網路連線正常。

2.輸入時不用填＂-＂，僅填入英/數字即可。

3.請確認電腦是否安裝【.NET framework 3.5】

4.如果還是無法成功認證，請和您的供應商聯繫；或與我們聯繫，我們將會盡快協助您排解問題。

1.可能是使用者網路問題，請確保您的設備有連上網路。

2.或檢查是否是頻寬不足，導致網路不穩定。可利用如 Speedtest 等工具測試網路環境狀況。

建議您開啟 Auto Update (自動更新)。在每次開啟 QC Cube 後系統會自動檢查，有可用的更新時，將會自動下載更新檔案，讓您的 QC Cube 隨時都有最新資訊。

若您想檢查更新，系統亦有手動更新功能，您只要按下選單右下的更新按鈕即可。

支援離線使用，請定期連網更新系統維持產品服務品質。

QC Cube 提供繁體中文、簡體中文、英文、日文。

1. 與本公司聯繫，通知裝置名稱資訊，進行舊裝置移除。
2. 約1~3個工作天。
3. 新裝置輸入授權序號開通，完成裝置轉移。

1.輸入序號時，請確認網路連線正常。

2.輸入時不用填＂-＂，僅填入英/數字即可。

3.如果還是無法成功認證，請和您的供應商聯繫；或與我們聯繫，我們將會盡快協助您排解問題。

您可連結至圖卡網址：https://drive.google.com/open?id=0B-ay0zKjizzkUkdDSzU3VGxPMkE 下載。

1.請留意圖卡是否有完整的顯現在手機或平板的辨識畫面中。

2.請注意周圍環境燈光是否充足，環境光線太昏暗可能會無法正常辨識。

Android 最低版本需求 4.0 以上版本。

iOS最低版本需求iOS 11.0或更高版本。兼容iPhone，iPad和iPod touch。

1.輸入序號時，請確認網路連線正常。

2.輸入時不用填＂-＂，僅填入英/數字即可。

3.如果還是無法成功認證，請和您的供應商聯繫；或與我們聯繫，我們將會盡快協助您排解問題。

您可連結至圖卡網址：https://drive.google.com/open?id=0B-ay0zKjizzkZmhRRWszUGROQXM 下載。

1.請留意圖卡是否有完整的顯現在手機或平板的辨識畫面中。

2.請注意周圍環境燈光是否充足，環境光線太昏暗可能會無法正常辨識。

Android 最低版本需求 4.0 以上版本。

iOS最低版本需求iOS 11.0或更高版本。兼容iPhone，iPad和iPod touch。

1. 打開道具包找出說明書。
2. 依裝置系統掃描Googleplay或Appstore的QR-Code，前往商店進行安裝。
3. 說明書左下角附有授權序號，開啟APP輸入序號即完成開通。

1. 與本公司聯繫，通知裝置名稱資訊，進行舊裝置移除。
2. 約1~3個工作天。
3. 新裝置輸入授權序號開通，完成裝置轉移。

1. 打開道具包找出說明書。 
2. 依裝置系統掃描Googleplay或Appstore的QR-Code，前往商店進行安裝。 
3. 說明書左下角附有授權序號，開啟APP輸入序號即完成開通。

1. 與本公司聯繫，通知裝置名稱資訊，進行舊裝置移除。
2. 約1~3個工作天。
3. 新裝置輸入授權序號開通，完成裝置轉移。